派逊开展“优质服务质量月”活动，践行“服务好”品牌承诺！

随着开学季的到来，学生、家长和学校对校服的关注与日俱增。校服能否保质保量、准时准点送到学生的手中，成为他们普遍关心的重点问题。

为进一步提升服务质量，满足广大学生、家长和学校对校服服务质量的更高需求，2024年8月，派逊正式启动“优质服务质量月”活动，围绕实现订单发货十日达100%、七日达90%、三日达45%、次日达10%以及学校服务满意度100%的活动指标，针对生产、仓储、物流、现场服务和售后服务等关键环节，设立专项计划优化运作效率和响应速度，旨在让企业服务质量再创新高，为广大消费者打造更高质量的服务体验。

8月26日，活动获扬子晚报网等新闻媒体报道。

在生产任务繁重、交付时间紧张的挑战下，派逊秉持“企业专心、产品匠心、学生舒心、家长安心、学校放心”的品牌服务理念，号召全体员工统一思想，攻坚克难，有序推进生产任务，全力以赴保质量、保交付。同时，“优质服务质量月”活动得到了扬子晚报网等多家新闻媒体的关注报道，在行业内产生了较为广泛的影响。

根据2个多月前制定的计划，派逊的生产、仓储、物流、现场服务和售后服务等相关部门正有条不紊地推进工作任务：

生产部门按交期完成生产任务，产品合格率达98%；仓储部门严格执行标准作业，发货准确率达99%；物流部门准时准点送货到校，安全无事故；现场服务部门的产品一次调换合格率99.9%，学校满意度100%；售后服务部门问题响应及时率达100%，投诉率低于万分之五，投诉解决率100%。

走进工作现场，全体员工依照部门职责，各司其职，各负其责，奋战在一线上。

生产部门的机器声不停地响着，工人们埋头操作着各种设备，开足马力赶制订单；仓储部门的工作人员忙碌地指挥着，保证出入库的效率；物流部门的专车奔波在运输校服的路途中，将每一件校服准时送达目的地；现场服务部门的同事仔细核对校服数量，及时反馈问题，协调解决问题；售后服务部门的同事快速响应，为学生、家长和学校解决问题。各职能部门随时待命，全力配合业务部门，践行对消费者“服务好”的品牌承诺。

本次开展“优质服务质量月”活动，是派逊深化企业文化建设，增强员工凝聚力和归属感的重要举措，也是派逊贯彻品牌服务理念，争创服务质量新高的关键行动。